数字建设 | 全州首个文旅综合服务平台“泸西文旅云”上线试运营

11月22日，由泸西县文化和旅游局打造的全州首个文旅综合服务平台“泸西文旅云”上线试运营。广大群众、游客可通过电脑、手机和公共文旅一体机，浏览全县文旅资源和服务信息，真正实现“一机在手，畅享文旅”。

“泸西文旅云”按照“政府主导、社会参与、重心下移、共建共享”的工作思路进行建设运营，是泸西县推进文旅信息化建设、构建文旅供需平台体系、促进文旅融合的重大举措。平台利用互联网、云计算、大数据等现代信息技术手段，依托电脑、手机、一体机等终端设备，全面整合全县各类文化旅游公共资源和服务事项，实现旅游服务、场馆预约、活动报名、网络直播、艺术欣赏、文化遗产展示、在线阅读、信息查询等诸多服务功能，人们可以更精准、更全面、更及时的获取所需的公共文旅服务，使服务更加精准化、均等化、便捷化和智慧化。

同时，结合我县公共图书馆文化馆总分馆制建设，“泸西文旅云”增加总分馆服务模块，购置文旅一体机10台，向上对接省公共文化云平台，横向联通总馆数字资源平台，纵向贯通乡镇分馆，实现资源互通共享、县乡两级总分馆全覆盖，提升了“泸西文旅云”的信息传播能力和服务效能。  

公共文旅一体机

接下来，我县将继续完善提升该平台，增加线上购票、旅游预订、旅游投诉、文创商城、线上培训等服务功能，把“泸西文旅云”打造成为泸西地方文化旅游的百科全书、数字文化旅游资源的汇聚中心、公共文化旅游服务的常开窗口和百姓生活的展示舞台；逐步增加公共文旅一体机展示平台，向景区景点、宾馆酒店、基层文化场馆等文旅场所延伸，打造文化旅游全域服务品牌。同时，整合资金，筹建公共文旅服务监管中心，对全县公共文旅服务窗口运行情况进行实时监管，开展公众满意度调查反馈，以公众监督倒逼服务效能提升。

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